Wir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center in Teilzeit (25 Stunden/Woche)!
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Ihre Aufgaben
- Kompetente Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen
- Erteilung allgemeiner Auskünfte
- Durchführung von Terminvereinbarungen, Koordinierung der Selbstabholerfahrzeuge
- Erfassung und Dokumentation von Beanstandungen
- Überwachung Wareneingänge, Artikelbeauskunftung, Auftragsauskunft
- Vermitteln und Weiterleitung von Gesprächen an unsere Fachabteilungen
Unsere Anforderungen
Das können Sie unseren Kunden bieten:
- Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber den Kunden
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Höfliche Umgangsformen und eine freundliche Telefonstimme
- Versierter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
Das dürfen Sie von uns erwarten
Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz, ein attraktives Betätigungsfeld in einem Unternehmen mit langjähriger Tradition, alle Sozialleistungen eines Großunternehmens sowie ein leistungsgerechtes und attraktives Einkommen.
Wenn Sie sich für ein erfolgreiches, expandierendes Unternehmen entscheiden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
